В Наро-Фоминском округе прошла встреча, которую сложно назвать обычным приёмом по записи. Глава Роман Шамнэ собрал ветеранов и семьи участников СВО, чтобы поговорить без бумажек и официальщины. Формат напоминал скорее разговор по душам, чем отчёт чиновника. Итог — 29 поручений, которые уже распределили между профильными ведомствами.
Сам Шамнэ такой подход называет самым честным и эффективным. Получилось ли на этот раз избежать бюрократической волокиты?
От слов к делу: какие проблемы
Жительница деревни Новоникольское пришла с вопросом о выплатах для своего мужа-героя. История типовая: документы потерялись где-то между ведомствами, а семья осталась без положенной поддержки. Шамнэ заявил, соцзащита уже подключилась к решению вопроса. Но как быстро удастся всё оформить? Похожие случаи в других регионах иногда тянутся месяцами. В Наро-Фоминске обещают ускорить процесс — проконтролируют лично.
Другая проблема — многоквартирный дом в Наро-Фоминске, где подвал заливает водой, а с крыши течёт. Глава поручил своему заму Алексею Гусакову разобраться с аварией. Такие истории в округе не редкость. Например, в 2023 году в том же Наро-Фоминске жильцы дома на улице Ленина жаловались на сырость в подвале больше полугода. Исправят ли теперь быстрее?
Не только ремонт: награды, медицина и адресная помощь
Среди просьб были и нестандартные — помочь с получением военной награды или обеспечить детям погибшего героя СВО медицинскую помощь. Такие вопросы сложнее всего вписать в стандартные регламенты. Шамнэ пообещал, что каждую ситуацию курируют отдельные специалисты. Но хватит ли у ведомств ресурсов для адресной работы? В соседней Калужской области, к примеру, подобные поручения иногда упирались в отсутствие узкопрофильных юристов или медиков.
«Благодарю всех, кто пришёл, за конструктивную и неравнодушную позицию», — написал Шамнэ в соцсетях.
Власть делает ставку на прямое общение, когда чиновники слышат не сухие отчёты, а живые истории. Но итог станет ясен только тогда, когда все 29 задач будут закрыты. А пока жители ждут — кто ремонта крыши, кто помощи от соцзащиты.
