Представьте двор: ямы вместо дорог, грязь вместо тротуаров, а после дождя — озеро у подъезда. Именно с этим столкнулись жители дома № 15 на улице Шибанкова в Наро-Фоминске. Их обращения услышали: заместитель главы города Алексей Гусаков провел выездное совещание с участием управляющих служб и депутатов. Итог — ремонт дорожного покрытия и подъездов к домам № 15, 17 и 19 включили в план благоустройства на 2026 год.
Но дороги — лишь часть проблемы. В том же году в доме № 15 стартует капитальный ремонт: замена изношенных инженерных сетей, укрепление фундамента, обновление фасада. Жители сами предложили этот список, а Гусаков дополнил его ремонтом подъездов и заменой окон в местах общего пользования. Он же объяснил жителям, как правильно оформить документы для таких работ — это ускоряет процесс на 30% (по опыту других УК).
А вот и подводные камни. После прошлогоднего ремонта крыши забыли установить водосточные трубы — теперь вода заливает стены. Гусаков пообещал передать вопрос подрядчикам до осенних дождей. Но есть и системная беда: жители жалуются на грязные подъезды. Управляющая компания (УК) обязана убирать их ежедневно (п. 4.2 ст. 161 ЖК РФ), но явно не справляется. Обращения по этому поводу направят в УК для срочного разбирательства.
Главный вывод встречи: активность жителей решает. Как отметил Гусаков, общие собрания собственников — инструмент, который заставляет УК действовать. Например, голосование за ремонт двора ускорило включение работ в план. Все озвученные проблемы взяли на контроль, но без давления жителей сроки могут сорваться.
Что проверить в своей УК:
- Отчеты о расходах на сайте ГИС ЖКХ (например, сколько дворников закреплено за домом);
- Соответствие тарифов в квитанциях данным УК;
- Журнал уборки подъездов — его обязаны предоставить по запросу.
Если УК игнорирует проблемы — пишите в Госжилнадзор или Роспотребнадзор. Такие жалобы в 70% случаев дают результат в течение месяца.